В Пензенской области в период 5 по 11 февраля специалистами ЦУР зафиксировано 1850 сообщений от жителей региона. Самой популярной социальной сетью для общения с органами власти является «ВКонтакте», где зарегистрировано 1464 сообщения от граждан. Наибольшую активность проявили жители Пензы, что составляет 57 % от всех обращений.
Больше всего за указанный период пензенцев интересовала тема дорог.